プロセスマイニング入門(16)プロセスマイニングツール | PROCESS MINING INITIATIVE

Introduction to Process Mining (16)Process Mining Tools

今回は、「プロセスマイニングツール」について詳しく解説します。

プロセスマイニングツール　－グローバル

現在、世界にはどんなプロセスマイニングツールがあるのか概観してみましょう。

2019年の時点で、大小合わせて30以上のプロセスマイニングツールが世界には存在していると言われています。米ITアドバイザリ企業Gartnerが2019年6月に発表した、『Gartner, Market Guide for Process Mining, Marc Kerremans, 17 Jun 2019』においては、代表的なベンダー・ツールが19種類挙げられています。

Apromore – Apromore
Celonis – Celonis Process Mining
Cognitive Technology – myInvenio
Everflow – Everflow
Fluxicon – Disco
INTEGRIS Explora
Lana Labs – LANA Process Mining – Magellanic
Logpickr – Logpickr Process Explorer 360
Mehrwerk AG – MEHERWERK ProcessMining (MPM)
Minit – Minit
Process Anaytics Factory – PAFnow
Process Mining Groups at TUE and RWTH – ProM, ProM Lite, RapidProm M, PM4Py
Process Gold – ProcessGold　＊現在はUiPath Process Mining
Puzzle Data – ProDiscovery
QPR Software – QPR ProcesAnalyzer
Signavio – Signavio Process Intelligence
Software AG – ARIS Process Mining
StereoLOGIC – StereoLogic Process Analysis
TimelinePI – Process Intelligence Platform *現在はABBYY Timeline

プロセスマイニングはまだ新しい市場であるため、ベンダー各社のライセンス販売本数や売上もほとんどが非公開、調査会社による市場シェア等は当てになりません。とはいえ、Celonisが市場リーダーであることは間違いなく、2番手にCognitive Technology､さらにABBYY Timeline、Uipath Process Mining､ Minit、Signavioなどが続いている状況だと推測しています。

ユニークな存在としては、オープンソースのApromoreが挙げられます。同じくオープンソースのProMは主に学術的研究に利用されているのに対し、Apromoreは企業での活用も増えており、大規模ユーザーへの有償版の提供も始まっています。

Process Mining Products PEAK Matrix(R) Asessment 2020

ダラスに本社を置くコンサルティング＆調査会社のEverest Groupは、2020年2月26日、主要なプロセスマイニングベンダー13社について、以下の2つの軸での市場ポジショニング（山脈に見立てているので「PEAK Matrix」）を発表しています。

横軸：Vision & Ability – Measures ability to deliver products successfully
製品開発ビジョンを示し、それに沿った製品を成功裡に提供できる能力

縦軸：Market Impact – Measures impact created in the market
市場に与えるインパクトの強さ

PEAK Matrixでは、競合製品をLeaders(リーダー）、Major Contenders(主要な競争相手）、Aspirant（上を狙う野望を持つ製品）の３つにカテゴライズします。Process Mining市場では、それぞれのカテゴリーに含まれる製品は次の通りです。

Leaders

Celonis
Software AG
UiPath(旧ProcessGold）

Major Contenders

ABBY Timeline
Apromore
LANA Labs
Logpickr
Minit
myInvenio
PAF now
QPR Software

Aspirants

Everflow
Puzzle Data

市場リーダーのCelonisは既に社員数900人を抱え、大型の資金調達にも成功して「ユニコーン」としても認められる存在。そして、リーダーグループの一角を占めるSoftware AGは、「ARIS」のブランドで知られ、「ARIS Process Mining」の販売にも力を入れてきています。Uipath社は、買収したProcessGoldを「UiPath Process Mining」に名称を変え、UiPathが強みを持つRPAを含むトータルソリューションとして提案力を強化しています。

process mining technology vendor landscape with products PEAK Matrix(R) Assessment 2020
Everest Group

プロセスマイニングツール　－日本

2020年8月時点で、日本において活用可能な主要プロセスマイニングツールをご紹介します。

留意していただきたいことがあります。「ツールを活用する」ということだけであれば、日本に拠点や代理店がなかったとしても、直接ベンダーに連絡すればライセンス購入可能です。しかし、プロセスマイニングツールは高度で複雑なツールです。「ちょっとお試し」、だったとしても残念ながら、そう簡単には使いこなせません。

そもそも、業務プロセス改善を目的とする「プロセスマイニングソリューション」の観点からは、ツールの操作方法の最低限のトレーニングに加え、データ前処理、分析結果の解釈など、専門性の高い人材が不可欠です。

多くの企業では、自前の人材だけでプロセスマイニングを導入して成果を出すことは難しいと思いますので、日本企業に対して、ツール操作トレーニング、データ前処理支援などのプロフェッショナルサービスを併せて提供してくれる代理店なりコンサルティング会社の存在がある主要なツールのみをここではご紹介します。

セロニス（Celonis）

大手コンサルティング会社を始め、多くのパートナー企業と共にプロセスマイニング導入・運用の関連サービスを提供。

→ Celonis 日本

マイインベニオ（myInvenio）　

独占販売契約を結んでいるハートコアがライセンス販売に加え、トレーニングをはじめ、各種プロフェショナルサービスを提供。

→ ハートコア株式会社（日本総代理店）

シグナビオ（Signavio）

イントラマート社が、Signavio Process Miningを活用した「DXアプローチメソッド」を提供。

→ 株式会社NTTデータイントラマート（パートナー契約）

アビー・タイムライン（ABBYY Timeline)